社員研修in宇都宮　　売買営業部：今門

皆さま、こんにちは(＾◇＾)✨売買営業部の今門です！！
先日、栃木県宇都宮市にあります(株)リアンコーポレーションさんに、
2日間かけて社員研修へ行ってきました！！
設立10年の会社ですが、未経験の営業マンが2年目にたった1人で年間61棟受注した
住宅販売全国1位の輝かしい経歴をお持ちの会社で、学ぶべきところがたくさんあると思い、
気持ちを引き締めて行ってまいりました！！お店に15分前に着いたのですが、すでに2人のスタッフが外に出て私たちを出迎えて
くださいました！
普段からお客様が到着する30分ぐらい前から店外でお出迎えをされていらっしゃるとのことで、
最初からその接客スタイルに私たち全員圧倒されました！！

今回は、私たちをお客様として迎え入れてくださり、これならお客様も「感動」されるのは
うなずけるな。と感じるところがたくさんありました！
1日目は五嶋社長ご自身による社長のお客様への想い・会社設立時や会社の歴史などをレクチャーして
いただきました。
本当に分かりやすく所々に笑いもあったりと、自然に言葉が耳に入ってきて旅の疲れも一気に
吹き飛んでいきました！！
夜は五嶋社長他スタッフの皆様と懇親会に行かせていただきました。
お酒も入り、五嶋社長の本音も聞けたり、スタッフの方ともたくさんお話が出来たり、一気に距離も
縮まりました！！

翌日は「おもてなし」担当の赤羽様による徹底レクチャーを受けました！
WELCOMEボードの書き方やドリンクやお菓子の出し方、ドリンクを置くコースターへの
名前の刺繍など数えきれないほどの「おもてなし」レクチャーを受け、とても勉強になりました。

2日間の研修もあっという間に終わり、お別れの時、五嶋社長も最後まで笑顔で手を振ってくださり、
スタッフの方も見えなくなるまでお見送りをしてくださっていました。

五嶋社長、そしてスタッフの皆さま本当にありがとうございました！！この2日間貴重な体験をさせていただき、又素晴らしい時間を過ごすことが出来ました！
今回学ばせていただいたことを早速三ツ矢ホームの社員に伝えていき、
社員一同取り組んでいきたいと思います！
今後共三ツ矢ホームは「感動」と「おもてなし」を重視して、お客様に喜んでいただけるような
サービスを提供していきます！✨
皆様のご来店を心よりお待ちしております(*^▽^*)♪